Questions fréquentes

SimpleAnnonce est une marketplace de services qui utilise l'intelligence artificielle pour connecter les particuliers ayant un projet avec les professionnels les plus qualifiés. Décrivez votre besoin en langage naturel, et notre IA se charge de tout structurer et de trouver les bons interlocuteurs.

Notre IA analyse votre description de projet pour extraire automatiquement les informations clés : type de service, localisation, budget estimé, urgence et compétences requises. Elle structure ensuite votre demande et la transmet aux professionnels les plus pertinents dans votre zone géographique.

Pour les clients : oui, c'est 100% gratuit. Déposer un projet, recevoir des devis et contacter des professionnels ne coûte rien.

Pour les professionnels : l'inscription est gratuite. Pour répondre aux projets, les pros utilisent un système de crédits. Le nombre de crédits requis dépend du budget du projet.

Tous types de projets de services : BTP, plomberie, électricité, informatique, design, marketing, rédaction, immobilier, comptabilité, coaching, jardinage, nettoyage, déménagement... SimpleAnnonce couvre plus de 40 catégories de métiers.

C'est très simple. Rendez-vous sur notre assistant IA et décrivez votre projet en quelques lignes. Notre IA vous posera des questions complémentaires si nécessaire pour structurer votre demande. Pas besoin de formulaire complexe ni d'inscription préalable.

Non. Vous pouvez déposer un projet sans inscription. Un compte sera créé automatiquement avec votre email pour que vous puissiez suivre les propositions reçues. Vous recevrez vos identifiants par email.

Les professionnels reçoivent votre projet en temps réel. En général, vous obtenez vos premières propositions sous 24 heures. Le délai peut varier selon la catégorie de service et votre localisation.

Non, aucune obligation. Vous êtes libre de comparer les propositions, de poser des questions aux professionnels et de choisir celle qui vous convient le mieux. Vous pouvez aussi refuser toutes les propositions sans frais.

Oui. Depuis votre espace client, vous pouvez suspendre ou clôturer votre projet à tout moment. Si vous souhaitez le modifier, vous pouvez le suspendre puis en créer un nouveau.

Inscrivez-vous gratuitement, complétez votre profil professionnel avec vos compétences, zone d'intervention et SIRET. Une fois votre entreprise vérifiée par notre équipe, vous pourrez répondre aux projets.

La vérification SIRET garantit la confiance des clients. Nous vérifions que votre entreprise est enregistrée et en activité via les données gouvernementales. C'est un gage de sérieux pour les clients et un avantage concurrentiel pour vous.

Vous pouvez configurer des alertes par mots-clés depuis votre espace pro. Quand un nouveau projet correspondant à vos critères est publié, vous recevez une notification par email et dans votre espace. Vous pouvez créer plusieurs alertes et les activer/désactiver à tout moment.

Depuis la page du projet, cliquez sur "Proposer". Rédigez votre message, indiquez votre prix et votre délai estimé. L'envoi de la proposition consomme des crédits (le nombre dépend du budget du projet). Votre proposition est ensuite validée par notre équipe avant d'être transmise au client.

Les professionnels achètent des packs de crédits pour répondre aux projets. Le nombre de crédits consommés par réponse dépend du budget du projet : plus le budget est élevé, plus le nombre de crédits requis est important. Il n'y a pas d'abonnement, vous achetez uniquement ce dont vous avez besoin.

Nous utilisons Stripe, la référence du paiement en ligne. Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées. Vous recevez une facture pour chaque achat.

Non, vos crédits n'expirent pas. Vous pouvez les utiliser à votre rythme sans contrainte de temps.

Les crédits achetés ne sont pas remboursables (voir nos CGV). Cependant, si une proposition est annulée par notre équipe ou si un projet est retiré avant traitement, vos crédits peuvent être recrédités.

Oui. SimpleAnnonce est conforme au RGPD. Vos données sont stockées de manière sécurisée, les mots de passe sont chiffrés, et les connexions sont protégées par SSL. Vous pouvez gérer la visibilité de vos informations depuis vos paramètres de confidentialité.

Par défaut, vos coordonnées ne sont pas visibles publiquement. Vous contrôlez la visibilité de votre email, téléphone et profil depuis la page Paramètres. Lors du dépôt d'un projet, vous choisissez si vous autorisez le contact par email et/ou téléphone.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données en nous contactant à contact@simpleannonce.fr. Conformément au RGPD, votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours.